Service et entretien d'appareils

Service et entretien :

L'inspection et l'entretien de vos appareils à gaz naturel sont indispensables :

Pour votre confort

  • meilleur contrôle de la température ambiante
  • meilleure qualité de l'air
  • augmentation de la durée de vie des appareils
  • rendement énergétique supérieur favorisant les économies d'énergie
  • réduction des risques de détérioration des appareils pouvant causer des bris

Règles de base

La flamme de gaz naturel doit être bleue. Le bleu indique que vos appareils fournissent le meilleur rendement possible. Évitez d'utiliser un appareil dont la flamme est jaune ou orangée et faites-le vérifier sans tarder.

Toutefois, il est normal que la flamme de votre foyer soit dans les teintes de jaune.

Des appareils mal entretenus peuvent dégager du monoxyde de carbone (CO) et avoir des effets nocifs sur la santé.
 
Consultez les conseils pratiques d'entretien.


À qui faire appel?

L'allumage, l'entretien, l'inspection et la réparation de vos appareils à gaz naturel ne doivent être effectués que par des entrepreneurs qualifiés détenant une licence de la Régie du bâtiment et membres de la Corporation des maîtres mécaniciens en tuyauterie du Québec. Tout technicien ou plombier travaillant sur un appareil à gaz naturel devrait détenir une carte de compétence en matière de gaz naturel d'Emploi-Québec. Les Partenaires certifiés Gaz Métro (PCGM) rencontrent ces exigences.

Vous désirez en rencontrer un? Contactez-nous au 1-800-875-9354. Il nous fera plaisir de vous mettre en communication avec un Partenaire certifié Gaz Métro qui saura répondre à vos besoins.

Vous pouvez aussi effectuer une recherche parmi la liste de nos Partenaires certifiés Gaz Métro, en sélectionnant la région désirée

Gaz Métro Plus

Vous pouvez aussi faire appel à Gaz Métro Plus, une filiale de Gaz Métro, qui vous offre, par sa main-d'œuvre spécialisée et son réseau de partenaires, des produits et des services énergétiques intégrés de qualité supérieure qui répondent aux besoins de la clientèle gazière sur le territoire québécois.

De plus, Gaz Métro Plus met à votre disposition différents services de prévention et d’entretien des appareils à gaz naturel.

Vous désirez en apprendre un peu plus sur l’entretien de vos appareils à gaz naturel? Consultez les conseils pratiques d’entretien.

Entre 9 h et 20 h :
450 641-PLUS ou 1 866 641-PLUS
450 641-7587 ou 1 866 641-7587

info@gazmetroplus.com

www.gazmetroplus.com

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Vous désirez rencontrer un Partenaire certifié Gaz Métro? Contactez-nous au 1 800 875-6202. Nous vous référerons à un Partenaire certifié Gaz Métro qui saura répondre à vos besoins.

Vous pouvez aussi effectuer une recherche parmi la liste de nos Partenaires certifiés Gaz Métro, en sélectionnant la région désirée.

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Réouverture de compteur

Dans le cas où votre compteur devrait être réouvert à la suite d’une interruption de service, communiquez avec le Service à la clientèle afin de prendre rendez-vous. Un technicien de Gaz Métro procédera à la réouverture du compteur.

Par courriel : info@gazmetro.com
Par téléphone : 514 598-3222 ou 1 800 361-4568